Kitch'n-appen

Frågor och svar

Här hittar du de mest ställda frågorna om vår app!

• Jag är redan klubbmedlem men saknar användarnamn/e-post, vad gör jag då?

  Har du endast registrerat ditt mobilnummer hos oss måste du komplettera med din e-postadress för att kunna logga in i appen. Klicka här för att uppdatera din profil! Har du fortfarande problem kan du alltid kontakta oss på kundservice.

• Jag hittar inte var jag deltar i tävlingarna i appen, hur gör jag?

  Mest troligt sitter du på en lite äldre version av appen. Vanligtvis uppdateras detta automatiskt, men om du har slagit av automatisk uppdatering i App Store eller Google Play får du göra en manuell uppdatering genom att gå in i App Store eller Google Play och leta upp Kitch´n-appen där.

• Vad får jag i välkomstgåva när jag laddar ned och loggar in i appen?

  Vid första inloggningstillfället dyker det upp en välkomstkupong i appen under "Mina fördelar". Välkomstkupong ger dig 20% rabatt på ett helt köp*, gäller även kampanjvaror. Och gäller i 7 dagar från första inloggningstillfället.

  *Välkomstkupongen gäller ej produkter märkta med "BRA DEAL", presentkort, beställningsvaror, samt produkter där delar av försäljningen går till välgörande ändamål, förhandsbeställningar, säsongsprodukter från Mumin. Erbjudandet går inte heller att kombinera med andra kampanjer, erbjudanden eller rabattkuponger. Annat än det, välj bara välj.

• Får inte gamla klubbmedlemmar välkomstkupongen?

  Självklart får alla medlemmar, nya som gamla välkomstkupongen i appen. Dock gäller bara välkomstkupongen vid första inloggningstillfället i appen. Välkomstkupongen är därefter aktiv i 7 dagar.

• Jag är inte klubbmedlem och kan inte logga in.

  För att logga in i appen behöver du vara medlem. Du kan enkelt bli medlem direkt i appen genom att klicka på "Registrera här" och följa instruktionerna.

• Jag har bara registrerat mitt telefonnummer och inte min e-post.

  För att logga in i appen behöver du komplettera ditt medlemskap genom att koppla ihop ditt telefonnummer med din e-post och upprätta ett konto för inloggning. Det gör du enkelt genom att följa instruktionerna här!

• Jag är medlem men kan inte logga in!

  Är du medlem sedan tidigare och har loggat in på kitchnsverige.se förut? Då använde du exakt samma inloggningsuppgifter som tidigare. Har du glömt lösenordet klickar du på "Glömt lösenord" och följer anvisningarna.

• Några tips för att få mest möjligt ut av Kitch'n-appen!

  Aktivera push-meddelanden! Då håller du dig ständigt uppdaterad! Se alltid till att du har en senaste versionen nedladdad!

  Då missar du aldrig något spännande!