Öppet köp och bytesrätt

ÖPPET KÖP

Vid köp hos Kitch'n har du 30 dagars öppet köp, både i butik och på kitchnsverige.se. Förutsatt att du har kvar kvittot kan du returnera varan inom 30 dagar och få pengarna tillbaka. 

Varan måste vara oskadd, oanvänd och i originalförpackning. Varor som köpts på kitchnsverige.se kan bytas i våra butiker, viktigt att kvittot tas med vid byte i butik. Om du vill returnera en vara genom att sända tillbaka den till vårt lager ska du använda retursedeln som bifogas i försändelsen. Observera att matvaror inte omfattas av öppet köp.

Om du använder retursedeln kommer du att debiteras en fraktkostnad på 49 kronor när paketet ankommit oss. Du måste säkerställa att varan är förpackad på rätt sätt. Om du returnerar hela eller delar av din beställning skickar vi dig ett e-postmeddelande så snart vi har behandlat din retur. Det kan ta upp till tre veckor från att du har skickat din retur, innan den behandlas av oss.

 

BYTESRÄTT

För att byta varor du handlat i butik eller beställt på kitchnsverige.se behöver du uppvisa kvitto eller byteslapp. Byteslappen gäller beställningar/ordrar från www.kitchnsverige.se och byteslappen hittar du inne på Min Sida under "kvitton".

Du kan byta dina varor i upp till 30 dagar från inköpsdatumet. Vid byte av varor får du antingen en ny vara eller ett tillgodokort. 

Tillbaka